为深入贯彻落实“残疾人服务一件事”要求，提升残疾人服务质量，9月10日，微山县残联组织开展“我陪群众走流程”活动。

在县政务服务大厅残疾人服务一件事专窗，县残联相关分管负责人采取“陪伴走”的方式，以普通办事群众的身份进行办事流程及扶残助残政策咨询，深入检验服务流程是否便捷高效以及办事咨询过程中是否遇到困难问题。并对其中的不足之处提出整改意见和建议，对残疾人服务一件事专窗在制度规范、接待服务、审批流程等方面提出了具体要求。

活动通过换位思考，亲身体会，全程参与的形式，全方位了解了服务事项和流程，旨在能及时发现、解决残疾群体在办事中的堵点、难点问题，不断提升残疾人服务水平。今后，县残联将继续深化活动成效，加强宣传引导，推动办事流程再优化，服务效能再提升，为残疾人打造更加优质、高效、便捷的服务环境，真正为残疾人办实事、办好事。